Vážení zákazníci radi by sme vás aj touto cestou informovali, že od 1.4.2018 je gestorom servisu pre Značky CANDY a HOOVER , Iberna a Zerowat spoločnosť FIDELIA SERVICE, s.r.o. pre územie celého Slovenska.

Pre zadanie do On-line formulára alebo pred odoslaním emailovej správy či zavolaním na zákaznícku linku si prosím pripravte tieto dôležité údaje o vašom výrobku:


(* v prípade Záručnej a predpredajne opravy)

  • presný typ výrobku (nájdete na štítku)
  • dátum zakúpenia Vášhovýrobku *
  • predajca *
  • sériové číslo - začína číslom 3xxxxxxx a má osem (8) znakov
  • výrobné číslo - začína posledným dvojčíslom roku 16xxxxxx a má osem (8) znakov
  • Presný popis poruchy na vašom výrobku
  • Pokiaľ máte predlženú Záruku na 5rokov a uplatňujete záruku v 3-5 roku, pripravte si prosím Certifikát o registrácii a prosíme, pošlite nám jeho kópiu. Ďakujeme.

Z dôvodu neustáleho zvyšovania kvality servisu, je zriadená nová zákaznícka linka a je nutné nahlásiť Záručnú opravu Vášho spotrebiča na tejto zákazníckej linke Candy / Hoover v pracovné dni od 8.00 do 12.00 a od 13:00 do 18:00 hod.
MODRÁ LINKA: 0850 123 314 JE K DISPOZICII VÝHRADNE V PRACOVNÉ DNI V UVEDENOM ČASE.

Aké spotrebiče opravujeme?

  • Pračky - predom plnené, vrchom plnené, pračky so sušičkou, malé pračky
  • Sušičky - výfukové, kondenzačné, s tepelným čerpadlom
  • Umývačky riadu - 60 cm, 45 cm, stolné
  • Sporáky, mikrovlnné rúry
  • Vstavané spotrebiče - rúry varné dosky, odsávače pár, TIO, DUO
  • Chladničky, mrazničky, vinotéky
  • Vysávače - robotické, válcové, stojaté, akumulátorové

Náhradné diely a originálne príslušenstvo môžete objednávať na adrese
nd@fidelia-service.sk
Pokiaľ si budete priať poslať objednaný diel poštou, poštovné a balné je v sume 6,40 Eur s DPH.

Kontaktné informácie